Courchevel,comme chez vous.

Choisissez un chalet, vos dates et le nombre d’adultes et d’enfants. Connectez-vous à votre espace client et renseignez vos coordonnées. Le prix total, l’acompte et le solde sont affichés avant l’envoi. Envoyer la demande ne prélève aucun montant et ne confirme pas encore le séjour : la réservation est confirmée après réception et vérification de l’acompte.

Indiquez vos envies dans « Demande particulière » ou contactez-nous avant votre séjour : transferts, chef, bien-être ou activités. Nous vous précisons les possibilités, les disponibilités et les éventuels suppléments avant d’organiser une prestation. Ces services ne sont pas automatiquement inclus dans le prix du logement.

Consultez la capacité, les chambres et les équipements sur la fiche du chalet, puis indiquez tous les adultes et enfants dans votre demande. Pour un lit bébé, une chaise haute ou un besoin particulier, contactez-nous afin de vérifier ce qui peut être proposé pour le logement choisi.

Le parcours de réservation prévoit un acompte de 30 % par virement bancaire. Utilisez le montant exact, les coordonnées du bénéficiaire affichées et votre référence de réservation. Après le virement, cliquez sur « J’ai effectué mon virement » : cette déclaration permet le suivi, mais la confirmation attend la réception vérifiée des fonds. Le solde restant est indiqué ; contactez-nous pour son échéance et les conditions de votre séjour.

Dans l’espace client, retrouvez le chalet, les dates, les montants et le statut réellement enregistré. Vous pouvez actualiser le suivi et télécharger ou imprimer le récapitulatif. Après validation de l’acompte, le document devient une confirmation de réservation. Si vous ne retrouvez pas un e-mail, les instructions restent accessibles dans votre compte.

Une demande conserve temporairement les dates pendant 45 minutes. Déclarer votre virement avant l’expiration prolonge ce maintien de 6 heures pour sa vérification, une seule fois. La date limite est affichée dans les instructions. Sans confirmation avant cette limite, la demande expire et les dates sont libérées ; elle disparaît de la liste client à l’actualisation. Contactez-nous si le transfert est déjà parti mais que la demande a expiré.

Les conditions applicables et l’échéance du solde doivent être précisées pour votre séjour avant le virement. Pour une modification, une annulation ou toute question, appelez le +41 77 940 64 49 ou écrivez à holidaysnowchalet@gmail.com en indiquant votre référence. Aucun remboursement automatique ni délai de réponse n’est annoncé ici.